Envíos y devoluciones

Gastos de envío
Gratis a toda la península.

Entrega del pedido
El paquete, totalmente discreto, será entregado por un mensajero, quien desconoce la actividad del remitente, así como el material que contiene el paquete.

Puedes optar también por recogerlo directamente en la propia agencia, para no tener que depender del horario de entrega a domicilio o por cualquier otro motivo. MRW dispone de más de 1000 puntos de recogida en toda España a tu disposición. Dispones de 10 días hábiles para recoger el pedido, si no es recogido en ese plazo el pedido será devuelto.

Horario de Envíos
Todos los paquetes se gestionan antes de las 17:00 de Lunes a Viernes. Si realizas tu pedido después de este horario se procesará al siguiente día laboral. Los plazos de entrega empiezan a contar desde que los datos de tu compra son recepcionados.

Los pedidos realizados los sábados y domingos se gestionarán por orden de llegada el lunes.

Devoluciones
Dispones de 7 días para devolvernos el producto si una vez recibido no acabas de estar convencid@.

Nos haremos cargo y reemplazaremos aquellos artículos defectuosos o con un mal funcionamiento siempre y cuando y debido a que los mismos están catalogados para uso de higiene personal, no hayan sido puestos en contacto corporal.

El cliente deberá probar los artículos nada más ser sacados de sus cajas para comprobar que se encuentran en perfecto estado.

Las prendas de ropa deberán probarse, siempre, sobre otras piezas y nunca directamente sobre el cuerpo.

Un artículo usado no podrá ser cambiado por otro nuevo, pero PLACERSINPECADO.COM sí puede poner a disposición de sus clientes los datos del fabricante para reclamar su garantía si el artículo se estropea una vez en uso. Los productos susceptibles de copia, como DVD, en caso de no funcionar correctamente, serán sustituidos por el mismo título, y nunca por una película distinta.

Para poder devolver un artículo defectuoso no han de haber pasado 7 días después de la fecha de la recepción del paquete.

Si una vez recibido su pedido, detecta alguna deficiencia, debe ponerse en contacto con nuestro Dpto. técnico a través del correo info@placersinpecado.com o a través del 93 3968069 (24h), indicando el número de pedido y describiendo lo más detalladamente posible la incidencia.

De los gastos de envio se hará cargo provisionalmente el cliente. Debe conservar los justificantes y adjuntar una copia de los gastos de envío.

Una vez recibido el artículo defectuoso, el departamento técnico de lo evaluará para comprobar que efectivamente tiene alguna deficiencia, para automáticamente proceder a su reposición y al reembolso de los gastos de envio. En el caso de que se compruebe que no existe mal funcionamiento del producto (pilas defectuosas o mal colocadas, etc.) se volverá a enviar el mismo artículo al cliente a portes debidos.